ZB.com的KYC认证通常分为L1和L2等级，L1上传身份证+人脸识别，L2需更多资料，不同等级对应不同交易限额和费率。

许多公链（如ETH）需主链币做手续费。若钱包余额不足，可从交易所提币至钱包，确保留有少量主链币用于支付Gas费。

根据安全性、监管合规、费用结构、支持的币种、用户界面和客户服务等因素综合评估，优先选择知名平台。

提现到交易所时，交易所往往要求填写“标签”或“备注”以区分不同用户的充值。转账到个人钱包则无需备注，填错可能导致资产丢失。

根据2026年最新发布的通知，中国将继续保持高压态势，形成长效工作机制，动态监测风险。

若平台断网，标记价格指数可能停止更新，导致强平价格计算异常。系统恢复后通常会进行回滚或异常处理，避免错误强平。

您可以在项目官方网站、CoinMarketCap或CoinGecko的代币信息页找到官方合约地址，切勿轻信非官方来源，以防买到假币。

先检查手机垃圾短信箱，或将官方邮箱加入白名单。若仍收不到，可能是网络延迟或号码受限，建议更换国际邮箱或使用语音验证码尝试。

在“资产”或“订单”页面，用户可以选择交易对和时间范围，导出CSV格式的详细交易记录。这些记录包含了时间、类型、价格、数量、手续费等关键信息，可用于个人财务核算。

支持币币交易（主流币对QC、USDT、BTC）、法币交易（C2C）、合约交易（永续和交割），覆盖现货和衍生品多种类型。

商品描述用本地语言翻译，支付方式适配本地习惯（如东南亚用电子钱包），物流用本地仓储，广告投放符合本地文化审美。

法币账户用于存放您通过OTC交易购买的法定货币或稳定币资产，币币账户则用于存放您通过币币交易买入的数字货币资产，两者可划转 。

Zcash官方提供了多种钱包，包括桌面版和手机版。此外，你也可使用多链钱包如Mixin、Exodus等，它们也支持ZEC的安全存储和交易。

可尝试使用去中心化交易所（DEX）如Uniswap，或使用VPN访问无需KYC的交易所如TradeOgre，但需注意当地法律风险。

可通过APP内“在线客服”联系，或发送邮件至官方客服邮箱ybw@yuanbao.com，提供交易ID和截图便于查询。